第三节．组合之前的研究(5)

专题：

　

第一，坚定不移地以顾客和市场为中心，加大市场营销力度，实施"五个营销"，实现"五项创新"。茅台集团大力抓了工程营销、文化营销、服务营销、感情营销、诚信营销，以茅台酒独有的文化为载体，多角度、多方位的通过各种媒体对企业形象及产品进行宣传，培养酱香型消费群体，并满足消费者个性化需求，开发出红塔集团专供酒、民航特供酒、神舟酒等新产品。与此同时，还抓了网络创新、终端创新、产品创新、服务创新及营销信息管理创新，使得营销网络建设注重了一个"全"字，专卖店建设保持了一个"真"字，终端促销突出了一个"喝"字，茅台酒价格体现了一个"升"字。

第二，坚定不移地以人为本，加大人力资源开发力度，构造"人文茅台"，不断彰显茅台酒的文化底蕴和人文价值。茅台集团将"以人为本"作为企业的核心价值观之一，在2003年确立了"人有所用，人尽其用"的人才观，努力为员工创造良好的工作、学习和发展环境，以实现员工与企业和同步发展，提高企业竞争能力。致力于比竞争对手学得更快的目标，集团根据企业战略方向，重点设计了前瞻性培训（满足长期战略和未来变化需要的培训）和应用型培训（根据短期战略和当前生产、技术、经营管理需要的培训）两种员工培训方式，通过内部培训、外部培训、建设知识库等手段营造学习型组织和培养自身的专业技术人才、复合型管理人才。

第三，坚定不移地以质求存，严格进行质量管理，打造"有机茅台"。茅台集团长期以来坚持"质量第一，产量服从质量，成本服从质量，速度服从质量"的质量观，视质量为生命，不断引入各种先进质量管理方法，逐渐形成了系统的适用于茅台的质量管理体系，有效地保证了质量稳定和过程控制的持续改进。集团还加强了环境保护，采取有机原料基地管理，供方质量保证能力管理等方式，严格掌握并控制供应商供货质量，以与之携手共进，共同追求卓越。

第四，坚定不移地恪守诚信，坚持政治诚信、质量诚信、价格诚信及成信推介。针对目前我国法治尚不完善、行业竞争无序化越演越烈的状况，茅台集团高瞻远瞩，始终坚持建设以道德为支撑的诚信体系，模范地遵守和执行国家的相关法规，诚信经营，依法纳税，在质量、价格、战略、品牌推介上严于自律，从而树立起国酒茅台良好的产品和企业形象，使企业在激烈的竞争中，在白酒市场不断萎缩的大环境下，保持了强劲发展势头。

第五，坚定不移地团结拼搏，发扬同心同德、艰苦奋斗的团队精神。茅台集团将领导班子的建设当作经营战略的重要组成部分。通过加强班子建设，在实际工作中，"相互补台，好戏连台；互相拆台，一起垮台"已成为班子成员共识，大家以企业生存和发展的大局为重，倍加珍惜团结，倍加维护稳定，倍加顾全大局，带领全体员工战胜了一个又一个困难，取得了一个又一个胜利。